Trong thời đại thương mại điện tử (TMĐT) phát triển vượt bậc, việc tối ưu hóa quá trình quản lý kho là yếu tố then chốt để duy trì hiệu quả và đảm bảo trải nghiệm khách hàng. Hệ thống quản lý kho (WMS) giúp các doanh nghiệp TMDT quản lý quy trình nhập, lưu trữ và xuất đơn hàng một cách linh hoạt, chính xác và hiệu quả. Đặc biệt, trong kho fulfillment, các chiến thuật lấy hàng thông minh trong WMS đóng vai trò quan trọng trong việc tối ưu hóa thời gian, giảm chi phí và tăng tốc độ xử lý đơn hàng.
Dưới đây là ba chiến thuật lấy hàng tối ưu được tích hợp trong các hệ thống WMS hiện đại, giúp các kho fulfillment xử lý lượng đơn hàng khổng lồ mỗi ngày.
>> Tìm hiểu thêm: Kho hàng fulfillment là gì?
1. Gom đơn xuất (Cluster Picking)
Cluster Picking là gì?
Cluster Picking là chiến thuật gom nhiều đơn hàng thành một để nhân viên có thể lấy hàng cho tất cả các đơn hàng đó cùng lúc. Để thực hiện chiến thuật này, nhân viên kho sử dụng một xe đẩy với các khay hoặc hộp chứa, mỗi khay đại diện cho một đơn hàng riêng. Nhân viên chỉ cần di chuyển qua các khu vực chứa hàng và lấy từng sản phẩm theo từng đơn, đặt vào khay tương ứng.
Lợi ích của Cluster Picking
Tối ưu hóa thời gian di chuyển: Với việc gom nhiều đơn hàng cùng lúc, nhân viên không cần phải quay lại khu vực chứa hàng nhiều lần. Điều này giúp giảm thời gian di chuyển trong kho, tăng năng suất lên nhiều lần so với việc xử lý từng đơn hàng riêng lẻ.
Giảm thiểu sai sót: WMS hỗ trợ ghi lại dữ liệu trong suốt quá trình lấy hàng, giúp nhân viên dễ dàng nhận diện đúng sản phẩm và khay hàng. Điều này giúp giảm thiểu sai sót trong quá trình xử lý đơn hàng.
Tăng khả năng xử lý đơn hàng lớn: Với Cluster Picking, một nhân viên có thể dễ dàng xử lý nhiều đơn hàng cùng lúc, đáp ứng nhu cầu xử lý số lượng đơn hàng lớn trong thời gian ngắn, đặc biệt quan trọng trong các đợt cao điểm như D-Day, Mega sale...
Ứng dụng Cluster Picking cho các kho TMDT
Cluster Picking là lựa chọn lý tưởng cho các kho TMĐT, fulfillment có nhiều đơn hàng nhỏ, 1 lần đi lấy hàng có thể vừa lấy vừa soạn 20-50 đơn. Khi triển khai Cluster Picking trong WMS, các doanh nghiệp có thể dễ dàng tăng năng suất kho mà không cần mở rộng nhân sự, tối ưu chi phí vận hành.
2. Lấy theo đơn xuất (Pick to Order - PTO)
Pick to Order là gì?
Pick to Order (PTO) là chiến thuật truyền thống trong đó nhân viên sẽ lấy hàng cho từng đơn hàng một. Nhân viên sẽ di chuyển đến các vị trí chứa sản phẩm, lấy hàng theo đúng yêu cầu của từng đơn, và hoàn tất toàn bộ đơn hàng trước khi chuyển sang đơn hàng khác.
Lợi ích của Pick to Order trong hệ thống quản lý kho WMS
Độ chính xác cao: Pick to Order đặc biệt phù hợp với những đơn hàng B2B có yêu cầu cao về độ chính xác. Việc xử lý từng đơn riêng lẻ giúp nhân viên tập trung vào từng chi tiết của đơn hàng đó, giảm thiểu sai sót và đảm bảo sản phẩm được chọn đúng loại, đúng số lượng.
Tăng khả năng kiểm soát đơn hàng: Với chiến thuật này, các hệ thống WMS hiện đại cung cấp khả năng giám sát chi tiết từng bước xử lý của mỗi đơn hàng. Do đó, BOD dễ dàng quản lý chặt chẽ và phát hiện nhanh chóng các vấn đề phát sinh trong quá trình lấy hàng.
Tối ưu cho đơn hàng phức tạp: PTO phù hợp với các kho TMDT có đơn hàng có nhiều loại sản phẩm hoặc yêu cầu đặc biệt. Ví dụ: một đơn hàng có nhiều kích cỡ hoặc màu sắc khác nhau sẽ được quản lý tốt hơn bằng PTO.
Ứng dụng Pick to Order trong kho fulfillment TMDT
Chiến thuật này phù hợp cho những kho fulfillment xử lý các đơn hàng B2B xuất hàng cho store, cửa hàng..., yêu cầu độ chính xác tuyệt đối và thời gian chuẩn bị lâu hơn. WMS giúp kiểm tra từng thao tác của nhân viên, giúp tối ưu hóa từng bước trong quá trình lấy hàng.
3. Lấy hàng và phân loại (Pick to Sort)
Pick to Sort là gì?
Pick to Sort là chiến thuật lấy hàng theo danh sách, tức là nhân viên sẽ lấy hàng cho nhiều đơn cùng lúc và sau đó phân loại sản phẩm cho từng đơn hàng cụ thể. Sau khi lấy hàng xong, sản phẩm sẽ được chuyển đến khu vực phân loại (sorting area) và được chia vào từng đơn hàng theo yêu cầu.
Lợi ích của Pick to Sort trong hệ thống quản lý kho WMS
Giảm thời gian lấy hàng: Với chiến thuật Pick to Sort, nhân viên chỉ cần một lần di chuyển qua khu vực chứa hàng và lấy sản phẩm theo lô, giảm thiểu thời gian di chuyển trong kho, giúp đẩy nhanh quy trình lấy hàng.
Tăng hiệu suất phân loại: Hệ thống WMS hỗ trợ quản lý và sắp xếp từng đơn hàng sau khi lấy hàng về khu vực phân loại. Điều này không chỉ giúp tăng tốc độ phân loại mà còn tăng khả năng xử lý số lượng đơn hàng lớn.
Giảm chi phí và nhân sự: Pick to Sort đặc biệt phù hợp khi các sản phẩm trong kho fulfillment có sự trùng lặp cao giữa các đơn hàng. Với chiến thuật này, một nhân viên có thể xử lý nhiều đơn hàng trong cùng một thao tác, tiết kiệm chi phí nhân sự và tối ưu hóa nguồn lực.
Ứng dụng Pick to Sort trong kho TMDT
Đối với các kho fulfillment TMDT có số lượng đơn hàng lớn, SKU trùng lặp cao, Pick to Sort là chiến thuật giúp đáp ứng nhu cầu xử lý cao điểm, đồng thời giảm thiểu chi phí vận hành. Hệ thống WMS giúp theo dõi và tối ưu từng bước, từ lúc lấy hàng đến lúc phân loại, đảm bảo tính chính xác và tốc độ cho từng đơn hàng.
Tối ưu hiệu quả quản lý kho TMDT nhờ WMS (Hệ thống quản lý kho tối ưu)
Với sự hỗ trợ của các hệ thống WMS tiên tiến, ba chiến thuật trên được tối ưu hóa, tạo ra sự khác biệt rõ rệt trong vận hành kho hàng fulfillment. Hệ thống WMS không chỉ giúp tự động hóa quy trình mà còn cung cấp dữ liệu chi tiết giúp BOD và quản lý kho dễ dàng phân tích, cải tiến hiệu quả vận hành.
Kết luận
Các chiến thuật Cluster Picking, Pick to Order và Pick to Sort là những phương pháp tối ưu giúp hệ thống WMS gia tăng hiệu quả lấy hàng cho kho fulfillment TMDT. Mỗi chiến thuật đều phù hợp với nhu cầu cụ thể của từng loại kho hàng và cấu trúc đơn hàng, giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí, nâng cao hiệu suất và đáp ứng nhanh chóng nhu cầu của khách hàng. Việc áp dụng chiến thuật lấy hàng thông minh sẽ không chỉ nâng cao khả năng xử lý của kho mà còn tăng sức cạnh tranh trên thị trường thương mại điện tử đầy tiềm năng.
Sử dụng hệ thống WMS với chiến thuật phù hợp sẽ giúp doanh nghiệp TMDT không chỉ quản lý kho hiệu quả mà còn đảm bảo cung ứng đúng lúc, giữ chân khách hàng và thúc đẩy doanh số một cách bền vững.
--------------------
Giải Pháp Hệ thống Quản Lý Kho WMS Fulfillment Hàng Đầu Hiện Nay
Cổ phần Công nghệ OCIMI - Đơn vị chuyên set-up và triển khai Giải pháp Phần mềm quản lý kho & hoàn tất đơn hàng TMĐT (OMS & WMS) VietFul. Giải pháp đã triển khai hơn 6+ quốc gia ĐNA, xử lý 4M+ đơn hàng/năm và hơn 40+ kho Việt Nam tin dùng: Viettel Post, Ship60, AMILO, Coolmate, ODN, N&H Logistics, Elise....
Hệ thống đặc biệt phù hợp với các đơn vị kho thuộc lĩnh vực xử lý hậu cần – đóng gói cho nhiều brand TMĐT, seller kinh doanh đa sàn, kho fulfillment, 3PLs,…
Liên hệ OCIMI ngay để được tư vấn miễn phí và tìm ra giải pháp phù hợp nhất với doanh nghiệp của bạn.
+84 28 2212 7663
Comments